Accessibility and Active Offer

It is imperative that we train leaders who are able to intervene efficiently with service users and to support a better organization of the workplace. It is especially important to look at the many issues related to postsecondary training and human resources, such as recruiting and keeping these leading professionals. Accessibility and Active Offer thus combines theory and empirical data to help future professionals understand the workplace issues of accessibility and active offer of minority-language services.

This English-language adaptation of Accessibilit et offre active features an additional chapter by Richard Bourhis on issues specific to Anglophone communities in Qubec.

This multidisciplinary collective work is the first to unite researchers in health, social work, sociology, political science, public administration, law and education, in order to gain more thorough knowledge of linguistic issues in health and social services, as well as of active offer of French-language services.

Pour les communauts francophones en situation minoritaire (CFSM), l’offre active des services de sant et des services sociaux en franais est une question de qualit, de scurit, d’humanisation des soins et services, de droit et d’quit, et d’thique professionnelle.

Les enjeux lis la formation postsecondaire et aux ressources humaines, notamment au recrutement et la rtention des professionnels, sont particulirement importants, car il est essentiel de former des leaders capables d’intervenir efficacement et de soutenir une meilleure organisation des milieux de travail.

Ainsi, cet ouvrage combine la thorie et les donnes empiriques pour se diriger vers l’action afin de permettre aux futurs professionnels de mieux saisir les enjeux de l’accessibilit et de l’offre active de services en franais qui se posent en milieu de travail.

Cet ouvrage collectif multidisciplinaire est le premier runir des chercheurs en sant, en travail social, en sociologie, en science politique, en administration publique, en droit et en ducation, afin d’approfondir les enjeux linguistiques en matire de sant et de services sociaux, de mme que d’offre active de services en franais.