Maîtriser sa communication verbale et non-verbale . Ce livre va devenir votre meilleur allié pour communiquer de façon efficace pour être entendu et compris. . À travers une démarche proactive reposant sur la résolution de 10 objectifs intermédiaires concrets et opérationnels, vous construisez votre réussite progressivement pour atteindre votre but. Chacun des 10 chapitres qui composent cet ouvrage est structuré en 3 temps : Faire le point Améliorer ses performances Bilan d'étape Des tests et exercices, accompagnés de bilans et analyses, pour vous auto-évaluer et devenir acteur de votre réussite ! Les témoignages de professionnels viennent compléter votre démarche en apportant un regard d'experts..