100 modèles de lettres pour l'entrepreneur individuel Lorsque l'on dirige une entreprise, il est impossible d'échapper aux courriers de toutes sortes : adressés à l'administration, aux clients et fournisseurs, au personnel... Les règles de base Savoir présenter ses lettres Savoir argumenter Les formalités de création Statuts Ursaff Fiscalité Banque... La gestion au quotidien Documentation, tarifs, devis Commande, livraison, facturation, réclamation Recrutement, contrat de travail... Cet ouvrage vous propose 100 modèles de lettres indispensables pour créer votre société, puis la gérer jour après jour.